訂位須知

• 系統訂位採選區不選位。
• 此訂位不包含夜衝，因系統採開放式訂位，欲及早確保夜衝營位者，可Line小幫手劃位夜衝哦，夜衝半價。
• 平日為養護草皮，僅提供A、C、CC、VIP等雨棚區訂位，實際營位開放區域將以訂位系統為準。
• 一個帳位基本人數為四人/1車，每增加一人加收200元清潔費/天，每帳最多六人。
  ※身高100公分以下孩童免費。
• 若您到現場無法認同營地管理員的營位安排及說明仍堅持選位,為顧及其他露友權益,我們將會請您離開且不退還訂金。

退帳說明

以下所有退款手續費皆由訂位者自行負責

一般取消

• 可於訂位系統右上角輸入訂單姓名、日期、帳數及退款帳號或Line私訊小幫手辦理退款。
• 已完成訂位者，若遇天災(以宣布停班停課為準)，可退款100%。
• 入場日前8日以上取消營位，可退款100%。
• 入場日前5~7日取消營位，可退款50%。
• 入場日前3~4日取消營位，可退款30%。
• 入場日前2日(含)内取消營位，恕不退款。
• 入場日前7日內恕無法受理延期。
• 退款範例說明：

  日期		退款	延期
  入場日	6月15日	恕不退款	無法延期
  前一日	6月14日
  前二日	6月13日
  前三日	6月12日	退款30%
  前四日	6月11日
  前五日	6月10日	退款50%
  前六日	6月9日
  前七日	6月8日
  前八日以上	6月7日	退款100%	可延期

包場取消

• 入場前30日前提出申請，全額退款
• 入場前15~30日提出申請，退款50%
• 入場前15日內申請取消預約恕不退款
• 已完成訂位者，入場當日或前一日若遇不可抗力之天災(颱風，地震，以苗栗縣政府公告為主)可申請延期

入退場時間

進場時間

夜衝時間：下午4點至晚間11點前入園，安全第一及顧及他人權益，造成不便敬請見諒!

露營日當天：上午10:00開放入園使用設施，若您預定的營位前一日有露友搭帳時，您需在下午12:30以後方可紮營，入場前一日可事先Line私訊小幫手聯繫確認。

晴空宿：木屋下午2點入住。

拔營時間

離營日中午12:00前拔營，以便下一位露友入住；但仍可使用設施至下午14:00。

報到流程

1. 請先備妥訂購者姓名後至入口處營本部(小木屋)登記報到。
2. 入場說明。
3. 確認後為您帶位。

注意事項

• 愛護自然山林，隨手做好垃圾分類。
• 園區入口轉彎處及車道禁止停車，車道限速10km/h，並請隨時留意四周孩童奔跑嬉戲；同時也請家長留意孩童勿在車道逗留穿梭，避免危險。
• 訪客事先登記：每人/每車收取100元場地費，可使用園內設施但須於傍晚5點前離場，為控管來園人數維護品質，煩請事先登記確認~感謝您的配合與協助。

遊樂設施使用規則

• 兒童親水樂園：帳數須達15帳以上才會開放啟用，小孩應著泳衣遊玩。開放時間:早上10:00，中午12點~下午2：30遊具停機避免跳電(因海拔不高，只要氣溫許可，哪怕中午兩小時也會開放)。
• 攀岩區、滑草區：禁止穿托鞋、涼鞋遊玩，避免造成擦傷。
• 極速飛梯：遊玩前請掃描QR CODE 觀看示範影片，使用不當可能會造成擦傷風險，並請著長袖衣褲及襪子遊玩且禁止赤腳使用，請參與者勘酌遊玩。（貼心提醒，此為刺激性設施，八歲以下孩童，須由大人陪同使用。）
• 前往景觀區車輛，務必遵守(亮燈禮讓來車)號誌指示，避免會車造成危險。

園區位於自然山林內，各項遊樂設施務必由大人陪同遊玩確保安全，不便之處敬請見諒！

禁止事項

• 禁止直接在草皮或水泥地上烤肉及烹煮。若使用烤肉架、焚火台或快速爐等用具，請務必自備架高器具，並離地40公分以上。為維護安全，使用後請確保滅火安全，若發生場地損壞須負賠償責任。
• 禁止於景觀天幕木板上碳烤，限用煎盤及火鍋料理美食，損壞木板及天幕須負賠償責任。
• 禁止將食物攜帶入木屋內;木屋休息平台禁止碳烤，限用煎盤及火鍋料理美食，損壞地板及木屋內外須負賠償責任。
• 禁止施放任何炮竹煙火，避免火災發生請勿亂丟菸蒂。
• 禁止浴廁內吸煙等會影響他人的不正當行為。
• 禁止晚上10點之後使用發電機、音響設備、卡拉OK、收音機等，並降低聲量。
• 禁止寵物入園。
• 禁止使用耗電量高的電器產品如：水/冷氣機、烘被機、電磁爐、電暖爐、電毯、電鍋、氣炸鍋等，以防跳電。
• 禁止破壞自然環境、園內設施等行為及其他會造成露友不友善的行為。